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お問い合わせが来ない原因とは？
「ホームページはあるのに、お問い合わせが全然来ない…」そんなお悩みはありませんか？
実は、見た目のデザイン以上に重要なのが“導線設計”です。
この記事では、お問い合わせを増やすためのホームページ設計のポイントをプロの視点から解説します。
1. CTA（行動喚起）を目立たせる
CTA（Call To Action）とは「お問い合わせはこちら」「無料相談」などのボタンやリンクのことです。
これが埋もれていたり、わかりにくい位置にあると、せっかくの見込み客が離脱してしまいます。
✅ ヘッダー／フッター／ページ下部にCTAを設置しましょう。
2. 信頼感を高める要素を入れる
お客様の声・導入事例・実績などを掲載することで、安心感を提供できます。
とくに「お客様の声」は感情的な共感を生む効果があります。
✅ 顔写真付きのインタビュー形式が効果的です。
3. 問い合わせフォームをシンプルにする
フォームの入力項目が多すぎると、面倒になって離脱されます。
✅ 名前・メールアドレス・相談内容の3項目程度に絞ると効果的です。
また、スマホからも簡単に送信できるデザインにしておきましょう。
まとめ
ホームページでお問い合わせを増やすには、以下の3つがカギです：
– CTA（行動喚起）をわかりやすく設置
– 信頼感を高める要素を見せる
– 問い合わせフォームをシンプルに
ぜひ一度、自社サイトを見直してみましょう。
